關于平安銀行

平安銀行是一家總部設在深圳的全國性股份制商業銀行（SZ000001）。其前身深圳發展銀行是中國內地首家公開上市的全國性股份制銀行。中國平安及其控股子公司為本行控股股東。截至2020年末，本行在職員工38097人，通過100家分行，1103家營業機構為客戶提供多種金融服務。

發展戰略

本行以打造“中國最卓越、全球領先的智能化零售銀行”為戰略目標，持續堅持“科技引領、零售突破、對公做精”十二字策略方針，始終堅持“三不變”，即堅持零售轉型方向不變；堅持“綜合金融、科技賦能”兩大核心優勢不變；堅持均衡、協同發展思路不變。著力打造“數字銀行、生態銀行、平臺銀行”三張名片。

業績概覽

平安銀行緊跟國家戰略，結合自身優勢，一手“抓抗疫”，一手“促生產”，不遺余力支持國家“六穩”“六?！闭呗涞?，有效滿足廣大客戶的多元化金融服務需求。2020年，本行實現營業收入1,535.42億元，同比增長11.3%；實現減值損失前營業利潤1,073.27億元，同比增長12.0%；同時，受疫情帶來的不確定性影響，根據經濟走勢及國內外環境預判，主動加大貸款和墊款、非信貸資產減值損失的計提力度，加強不良資產核銷處置力度，提升撥備覆蓋率，實現凈利潤289.28億元，同比增長2.6%。

2020年末，本行資產總額44,685.14億元，較上年末增長13.4%，其中，發放貸款和墊款本金總額26,662.97億元，較上年末增長14.8%；負債總額41,043.83億元，較上年末增長13.2%，其中，吸收存款本金余額26,731.18億元，較上年末增長9.7%。

零售轉型換擋升級

本行零售業務持續貫徹 “3+2+1”經營策略，即全力發展“基礎零售、私行財富、消費金融”3大業務模塊，提升“風險控制、成本控制”2大核心能力，構建“1大生態”。同時推出“數據化經營、線上化運營、綜合化服務、生態化發展”的“四化”新策略，推動零售業務轉型的換擋升級，持續構建差異化競爭優勢。

2020年，本行零售業務實現營業收入885.78億元，同比增長10.8%，在全行營業收入中占比為57.7%；實現減值損失前營業利潤577.24億元，同比增長10.8%。2020年末，管理零售客戶資產（AUM）26,247.62億元，較上年末增長32.4%；零售客戶數突破1億戶,達10,714.93萬戶，較上年末增長10.4%；平安口袋銀行APP注冊用戶數11,317.53萬戶，較上年末增長26.5%。

對公業務做精做強

本行對公業務全面構建“AUM+LUM+平臺”經營模式，堅持踐行對公業務“3+2+1”經營策略，即聚焦“行業銀行、交易銀行、綜合金融”3大業務支柱，重點發力“戰略客群、小微客群”2大核心客群，堅守資產質量“1條生命線”不動搖。著力打造新型供應鏈金融、票據一體化、客戶經營平臺、復雜投融及生態化綜拓“五張牌”。

2020年末，本行企業貸款余額10,613.57億元，較上年末增長9.9%。企業存款余額19,884.49億元，較上年末增長7.3%。平安好鏈平臺上線客戶數達13,152戶，平臺年內交易量達827.15億元，全年融資金額319.33億元。數字口袋APP累計注冊企業客戶突破百萬戶，達104.02萬戶，較上年末增長189.1%。

資金同業穩健發展

本行資金同業業務全面推進 “3+2+1”經營策略，即聚焦“新交易、新同業、新資管”3大業務方向，提升“銷售能力、交易能力”2大核心能力，構建“1個智慧資金系統平臺”賦能業務。2020年，作為銀行間市場債券及利率衍生品業務核心做市商，本行充分發揮做市商的職能，積極開展FICC（固定收益、外匯和大宗商品）做市交易業務，持續為市場提供流動性，有效鞏固做市業務市場領先地位。

2020年，本行資金條線固定收益業務實現交易凈收入43.03億元，同比增長33.9%；投資交易收益率水平連續兩年領先市場。本行利率互換交易量、黃金交易量和債券交易量的市場份額分別為11.9%、9.4%和1.4%；在外匯交易中心公布的2020年第四季度衍生品做市排名中，本行繼續保持市場領先地位。

科技賦能數字化轉型

平安銀行將“科技引領”作為戰略轉型的驅動力，持續加大金融科技投入。 2020年末，本行科技人員（含外包）超8,500人，較上年末增長超12.5%。2020年，本行IT資本性支出及費用投入同比增長33.9%。

2020年，平安銀行與具有獨立通訊頻道的商業衛星龍頭企業合作發射了國內金融業首顆物聯網衛星“平安1號”（天啟星座08星），“平安1號”衛星與“星云物聯網平臺”是“星云物聯網計劃”的重要構成；截至2020年末，“星云物聯網平臺”已完成智慧制造、智慧車聯、智慧能源、智慧農業、智慧物流、智慧城建等場景的落地，接入物聯網設備超33萬臺。

企業文化建設

深入基因的創新文化、卓越的執行力文化以及深耕厚植合規文化，是本行企業文化的突出特征。我們堅持以人為本，致力銀行發展與員工成長的和諧統一。

2020年，面對突如其來的新冠疫情，本行積極貫徹落實黨中央、國務院決策部署，積極履行社會責任。在疫情之初，向湖北省慈善總會捐款3,000萬元；向特定客戶提供延期還款、減免利息費用、提供征信保護等關懷政策；積極探索“抗疫+扶貧”新模式，構建“抗疫物資專屬通道”，首批直接對接湖北一線的17家醫院和醫療機構；通過AI科技實現足不出戶辦理業務等措施，全面保障企業和個人金融服務。

在產業扶貧方面， 2020年，本行新增投放產業扶貧資金127.55億元，惠及29萬貧困人口；產業扶貧項目啟動以來累計投放產業扶貧資金253.09億元，惠及81萬貧困人口。

在支持民營企業、中小微企業發展方面，2020年，本行新增投放民營企業貸款客戶占新增投放所有企業貸款客戶達70%以上；2020年末，民營企業貸款余額較上年末增長13.4%，在企業貸款余額中的占比為72.2%；普惠型小微企業貸款余額較上年末增長38.8%。

企業榮譽

近年來，我行的業務發展和經營特色深受權威機構好評。2020年，榮膺《歐洲貨幣》頒發的2020年度卓越大獎“全球最佳數字銀行”；《亞洲銀行家》頒發的“中國最佳手機銀行應用”“中國最佳客戶體驗（無摩擦獎項類別）”等大獎；在《亞洲貨幣》主辦2020“中國私人銀行大獎”評選，本行私人銀行獲評“最佳家族辦公室”；在權威機構IT研究顧問公司Gartner主辦的“Gartner金融服務創新獎”決賽中，本行智慧風控平臺項目獲得“Gartner金融服務創新獎”亞太地區的冠軍。

未來，平安銀行將繼續積極響應國家戰略，持續增強服務實體經濟、助力構建“雙循環”新發展格局的能力，同時持續加強全面風險管理，牢牢守住風險底線，全面升級新三年戰略舉措，向著“中國最卓越、全球領先的智能化零售銀行”的目標不斷邁進。